兵青旅游

升舱信息

飞往美洲的航班时间较长，为了您的旅途更加舒适，您可选择升舱服务，如需升舱请在出票前咨询您的报名社

温馨提示：升舱价格因航空公司政策等有浮动，请以最终申请结果及价格为准。

第 01 天

北京Q哈瓦那（经停马德里 约2小时）

参考航班：CA865  PEKHAV  07:00  18:30

提前4小时抵达北京首都机场集合，随后乘机前往目的地，抵达是古巴共和国的首都及最大城市，全国经济、文化中心，也是西印度群岛中最大的城市和著名良港：

【哈瓦那】位于古巴岛西北哈瓦那湾阿尔门达雷斯河畔，扼守着墨西哥湾通往大西洋的大门，具有重要的战略地位。

行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前4小时准时到达指定地点统一集合

抵达后，乘车前往酒店晚餐，后入住酒店休息

餐：/、/、晚

交通：飞机、巴士

住宿：当地五星酒店

第 02 天

哈瓦那（古巴）

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往印第安遗迹—云尼斯山谷

【云尼斯山谷】云尼斯山谷位于古巴的比那尔德里奥省。从古巴首都哈瓦那向西150多公里，绿色山峦和田园风光在这里完美组合。纵横起伏的山丘，绿意盎然的森林，神秘幽深的溶洞云尼斯山谷，云尼斯山谷自有一派世外桃源的风光。1979年， 古巴政府将比尼亚莱斯山谷列为自然保护区。1999年，被合国教科文组织又将其列入世界文化遗产。

【雪茄种植园】参观手卷雪茄烟的制作过程。这里种植园的烟叶通常被认为是世界上最好的烟叶，高品质的雪茄品牌如Cohiba和Hoyo de Monterrey都使用他们的烟叶来制作。在参观农庄过程中，工作人员将为您详细介绍烟草的种植全过程，并演示雪茄卷制过程，也可以带走原生雪茄烟叶留作纪念。

午餐：特别安排品尝古巴风味餐，享用当地土人密制的【古式烧猪】

下午：漫游神秘的印第安山洞

【印第安洞穴】印第安洞穴里可以看到古印第安人的生活场景表演，出口处可以乘船通过完全天然的穿山溶洞，路途中会在茉莉瞭望台稍作停留，这里可以俯瞰云尼斯山谷最美的风景，山谷里一块块红褐色待耕的土地和一片片翠绿色的烟草田园星罗棋布，橡树、棕榈树点缀其间，好一派秀丽的田园风光。

【印第安史前壁画】山崖一侧有块巨大的史前壁画。它高120米，宽180米，据说是世界最大的崖画之一，上面画满了人、蛇、龙、兽等图案。这些图案是用天然的矿物为颜料制作的，画面鲜艳，不易掉色。有意思的是，画面右侧有个人像，是古巴革命胜利后，卡斯特罗特意让人加上的。

【莫罗城堡】晚餐后高耸在峭壁上的莫罗城堡，建于1632年，占地11公顷，是美洲最古老、规模最大和保存最完好的古代防御性建筑之一。19世纪中叶，莫罗城堡成为西班牙殖民当局的监狱。这里三面环水，城墙高深，并有一条20米长的护城河。

【关城礼炮仪式】观赏沿袭了三百多年的关城礼炮仪式。据说那是西班牙统治时期的传统，很久以前，哈瓦那的海盗横行，为了城市安全每晚都要关闭城门。关城门之前要在城堡的炮台上点上一炮，告诉市民，要关城门啦。现在海盗已经不复存在，可是这个点炮关城门的仪式却沿袭下来，至今已300多年，一年365天风雨无阻。

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、古式烧猪、龙虾餐

交通：巴士

住宿：当地五星酒店

第 03 天

哈瓦那-西恩富戈斯（古巴）

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往被称为“南方的珍珠”的城市-西恩富戈斯

【西恩富戈斯】亮丽的街景、缤纷的装饰、宏伟的殖民建筑使西恩富戈斯成为古巴最养眼的城市之一。西恩富戈斯被联合国教科文组织列为文化遗址，这里亲切友好的民风总能让游客倍感暖心。

【西恩富戈斯俱乐部】俱乐部西恩富戈斯包括一个餐馆、酒吧、水池、游艇俱乐部和网球场 它在一个白色新古典主义的大厦安置的，其中一个数在赢得它的是的联合国科教文组织世界遗产名录指定19世纪初西班牙启示实施的“最佳的现存例子在都市计划的城市”

★特别安排★游船环游海湾

【哈瓜海湾】位于古巴岛中南部，古巴和加勒比地区最年轻、最美丽的城市、西恩福戈斯省的省府西恩富戈斯城就坐落在哈瓜海湾畔的中部，搭乘游船游荡在海湾上，参观法国殖民者建立的“南部珍珠”—西恩富戈斯，体验无处不在的欧陆风情。

下午：后乘车前往西恩富戈斯市区观光：参观PRADO PROMENADE谷宫，古城中心，何塞马蒂公园，普里希玛大教堂，托马斯剧院等。

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星酒店

第 04 天

西恩富戈斯-特立尼达

早餐：酒店早餐

上午：前往特立尼达市区游览

【特立尼达】古巴一个小镇，隶属西恩富戈斯省，地球上正在消失的 100 个景点之一。在这里可以尽情的享受大自然给人们带来的绿色生命气息，穿梭于从来没有被开发过的山间小路之间，欣赏大自然的鸟语花香。这个古老的城镇具有巴洛克式和新古典主义建筑艺术风格的神奇住宅和至今保存完好的小广场、饰有浮雕的阳台、贵重木料制成的大门，这个一个色彩斑斓的城镇，是摄影的天堂。这里的居民为留住这些色彩做出来很多的努力。

下午：【皇家监狱和玛那卡-伊兹那卡（Manaca- Iznaga）大楼】在这一大楼还可以欣赏制糖厂（糖厂）山谷的壮丽景致，之所以叫做糖厂山谷是因为在18世纪后期这一山谷曾容纳有约50个制糖厂特立尼达市处于山脉与海洋的抱中的奇特景观以及多年前居民们建设的建筑瑰宝。

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星酒店

第 05 天

特立尼达-圣克拉拉-巴拉德罗

早餐：酒店早餐

上午：乘车前往圣克拉拉

【圣克拉拉】圣克拉拉位于古巴中部地区，是维亚克拉拉省的省会，距离首都哈瓦那约277公里，有火车直通两地。圣克拉拉是古巴中部农牧区重要的工商业中心，还是甘草、烟草及咖啡的集散地。附近还有沥青、石墨、金和铜等矿产。圣克拉拉是一座极具潜力的城市，更是健身旅游的好去处。

【切-格瓦拉博物馆】位于革命广场上，邻近切-格瓦拉纪念堂，内部陈列了他短暂一生的细节和物品，其前身是这位古巴革命领导人居住地。

下午：驱车前往素有人间天堂之称的巴拉德罗海滩

【巴拉德罗海滩】它是世界上最原始、最开放的海滩之一。海滩长达25千米，宽50米～100米，是集大海、沙滩、阳光、蓝天为一体的最美的海滩。这里的海水具有蓝色的的一切层次，色彩从近处的浅蓝色变为蔚蓝色，在天际处又变为深蓝，层次渐变而分明，蓝得神奇，蓝得令人惊叹。这里全年适合游泳，走出很远的距离，海水也只漫到腰部。你可以徒步数英里，穿过不同度假胜地的许多路径，沿着平静的波浪漫步，你是会看到海浪滚滚 ...

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星海滨酒店

第 06 天

巴拉德罗

早餐：酒店早餐

上午： 全天自由活动，尽情享受加勒比的阳光和海滩。

巴拉德罗，这里有22公里的白色沙滩，是世界最著名的十大海滩之一。到过古巴的人称：“不到巴拉德罗就不知道古巴的秀美”。巴拉德罗以它蓝色的海滩著称。蓝天白云，碧蓝清澈的海水，水下成群的鱼虾和色彩斑斓的珊瑚，平缓宽阔的细白沙滩，紧紧攥在手心里也会从手指之间溜走的洁白细纱，高大的棕榈树 。是海水浴、沙滩浴、日光浴的绝好去处。在海滩上或躺或坐，任由阳光晒，任由海风轻轻抚摸，任由习习海风卷着白色的浪花亲吻你的肌肤,在海水中或游泳，或嬉戏，时而还有鱼虾在脚边游过，奇趣多多，令人乐而忘返，久久不愿上岸。这里的海滩全年都适于游泳，即便是不会游泳的人也能享受大海对你的恩赐，这里的海水浴场很浅，向海里走出很远的距离，海水也只漫到你的腰部；水温也堪称一绝，一年四季都能泡，可以尽情嬉戏,而令人舒坦的微风拂去热带骄阳的灼热，让任何休闲度假者的睡梦更加甜美。

如有兴趣，可自费参加游艇出海活动：观赏龙虾捕捉过程，并享受鲜美的龙虾大餐。

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、晚（酒店内享用）

交通：巴士

住宿：当地五星海滨酒店

第 07 天

巴拉德罗-哈瓦那

早餐：酒店早餐

上午：自由活动。继续巴拉德罗海滩休闲

下午：乘车返回古巴首都—哈瓦那

【科西玛尔小渔村】来到静谧浪漫的柯西玛尔渔村，坐在海明威常常出海的码头时，我大概找到了答案。放眼望去尽是一望无际的海，色彩斑斓的小房子就坐落在海边，而且整座小镇不止有海浪声，还有音乐、说笑声、和萦绕在鼻尖的朗姆酒香气。

【维西亚小庄园-海明威故居】现在已成为著名的博物馆，这位诺贝尔文学奖获得者吸引了许多慕名而来的参观者。海明威的不朽名著《老人与海》就在此写成。庄园里有海明威的起居室、卧室、餐厅、厨房、卫生间，他的两间书房，以及他孩子的卧室。园中有一个附带更衣室的游泳池，海明威出海所用的游艇也完好的保存在这里，游泳池旁是海明威四只爱狗的墓。

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：当地五星酒店

第 08 天

哈瓦那Q 北京

参考航班：CA866  HAVPEK  23:55  10:30+2

早餐：酒店早餐

上午：乘车参观哈瓦那新城区的著名景点

【朗姆酒博物馆】在那里不仅可以参观到著名的朗姆酒的制作过程，还可以亲自品尝。

【革命广场】古巴政权和军事重要的地标，亦是举行国家重要节庆或大型的游行活动的地点

【国务院】、【何塞马蒂纪念碑】、【旅古华人纪念碑】纪念倡导古巴推翻西班牙殖民政权的古巴爱国诗人，何塞马蒂百年诞辰所兴建的，古巴的政治中心

车游【十里海滨大道】、【尊严广场】

午餐：特别安排品尝古巴风味餐，享用当地土人密制的古巴【特色黑豆饭】

下午：前往游览哈瓦那老城区

【武器广场】是哈瓦那历史最悠久的广场，它在16世纪的时候是哈瓦那的市中心，哈瓦那的总督就是从这里的阳台上观看各种演出。广场中心是古巴国父卡洛斯·米盖尔·塞斯贝斯(Carlos Miguel Cespedes)的雕像。

【哈瓦那大学】中文简称哈大，位于古巴哈瓦那维达多区，建成于1721年9月21日。它是古巴最古老、规模最大的一所大学，也是拉丁美洲地区历史最悠久的高等学府之一，同时也是美洲最先建成的几所大学之一。

【国会大厦】位于哈瓦那老城区的国会大厦，是古巴最具特点的建筑，作为哈瓦那市的地标，也是世界上最著名的六大国会宫殿之一，大厦里有一座象征着共和国的女神雕像，这也是世界上第三大室内雕。

【百年蓉树广场】

安排乘坐【老爷车】观赏海滨大道及都市风貌。行驶在被联合国教科文组织任命世界文化遗产、有历史意义的哈瓦那老城区，做一次穿越之旅。乘坐着几乎是古董的老爷车穿梭在被称为建筑艺术的宝库的哈瓦那老城，简直就是一场行为艺术。

【老酒馆】喜欢鸡尾酒的游客可以品尝海明威最喜欢，每天都要来这里喝一杯的鸡尾酒-mojito,因为这个鸡尾酒添加了薄荷叶，所以清爽可口。特别安排赠送每人一杯mojito。

行程结束后，入住沿途酒店休息

餐：早、特色黑豆饭、晚

交通：巴士、飞机

住宿：/

第09 天

哈瓦那Q 北京

飞机上，回国飞行中！！

餐：早、/、/

交通：飞机

住宿：/

第 10 天

北京

今天安全抵达北京首都国际机场！祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。

哈瓦那

哈瓦那美利亚酒店 melia habana 或同级

西恩富戈斯

Hotel La Unión Managed by Meliá Hotels International或（当地最好的酒店就是四星）

特立尼达

特立尼达伊比利亚酒店 Iberostar Grand Hotel Trinidad或同级

巴拉德罗

Grand Memories Varadero 回忆圣所酒店

Memories Trinidad Del Mar 或同级

温馨提示：

1. 个别城市无五星级酒店，则安排入住当地最高星级的酒店

2. 如遇满房换为其他同等级酒店

服务标准包含

交通

1、中国国际航空公司（CA）全程国际段团队经济舱往返机票（含税）；

2、国内城市往返北京国航联运经济舱机票（不使用不退费）；

3、空调旅游巴士

住宿标准

1. 全程古巴甄选当地五星级酒店双人标准间住宿，（巴拉德罗连住2晚海滨五星酒店）；

2. 赠送外阜客人北京机场往返酒店住宿（不使用不退费）

3. 全程酒店税

温馨提示：

1. 团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。如产生单男或单女，我社视情况进行分配，如不同意拼房或不能拼房，请注明，并需补单人房差（补单人间差价所入住房型,为单人间；若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社)）；若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。

2. 自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方；我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。

用餐标准

1. 早餐：为行程所列酒店包含自助早餐；

2. 正餐：中式团队午餐及当地特色餐（不含酒水）；如航空公司航班时间临时调整，我社有权利根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿；

3. 用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补；

4. 赠送：每人每天1瓶矿泉水；

5. 另外行程中赠送的特色餐如与客人餐食习惯不符，概无法退款，敬请谅解！

景点门票

行程中所列景点的首道门票（自选付费项目除外）

导游

1、专业中文导游服务及当地专职司机；

2、含全程司机、导游服务费

保险

（最高限额人民币30 万）如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔。长途飞行＋境外比较奔波。80 岁以上的老人不收。70-79岁请根据自己身体状况参团，需要提供以下材料：1.家属陪同2.健康证明3.签署免责书4.建议购买高额保险，特殊情况单独详询！

温馨提示：70周岁及以上的老人，需要额外支付300元/人的高额境外旅游险

费用不含

1. 中国人民共和国因私护照（客人提前办理）请提前确保自身护照有效期在六个月以上（团队回程日期算起六个月以上有效期）和两页签证空白页。

2. 团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价，单房差50美金/人/晚（备注：自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方）；（补单人间差价所入住房型,为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社),我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。

3. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等；

4. 行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；

5. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括这些活动的用车，司机，导游费用等）

6. 司机导游每天工作8-10小时（古巴段8小时每天），如有超时服务的，请与导游协商，并请自行付服务费；

7. 酒店因季节性上涨或遇到当地展会、节日和汇率变动等原因而增加的费用；因班机延误所产生的额外费用，各种不可抗力因素产生的费用；

8. 其包含项目中未提及的费用。

服 务 标 准 说 明

【酒店说明】

1. 酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda国际预定网站的评级为准，或当地评级标准

2. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

3. 美洲部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

4. 一大一小两张床，一张大双人床，或两张单人床拼接均为酒店双人间的正常标准；

5. 因环保、建筑历史、气候等原因，部分酒店无空调设备；

6. 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

【退费说明】

1. 美洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；

2. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

3. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；

【航班说明】

1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班信息为准；。

【景点说明】

1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观的景点均含首道门票。

【风险提示】

1. 因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。

2. 因我社能力所限，暂不接收 80周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据我社要求做好健康证明方能参团。

3. 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境社损失的，应对出境社承担赔偿责任。

【保险说明】

1. 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；

2. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；

3. 本公司已经为参团游客购买符合要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充。

【注意事项】

1. 导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；

3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；

4. 美洲参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更换其它景点作为替代，敬请谅解；

5. 以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因素对具体行程进行适当调整的权利。

6. 本旅行社提醒游客特别注意：在境外随团旅游期间，请务必注意自身人身安全及财产安全

【取消及违约责任】

1. 一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为出行做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人可换人而不产生损失。

2. 出票或者预定酒店后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！

【投诉及意见】

若对本次行程有任何意见或建议，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。

旅游须知

1. 气候：古巴全境大部分地区属热带草原性气候，仅部分地区为热带雨林气候，全年分两季，旱季（11月至次年4月）和雨季（5月至10月），年平均气温25℃，相对湿度81%。除少数地区外，年降水量在1000毫米以上。古巴哈瓦那（LAHABANA）气候炎热，2月下旬着短裤短袖均可，因古巴全到狭长，海风贯穿全岛，体感并不算特别炎热，请注意好防范蚊虫叮咬。

2. 旅行证件：中国人民共和国因私护照（客人提前办理）请提前确保自身护照有效期在六个月以上（团队回程日期算起六个月以上有效期）和两页签证空白页。

3. 携带物品：雨具（五至十月为雨季）、相机、胶卷、相机电池、防晒油、驱蚊油、海滩装备、个人日常服用药品。若携带小电器，电压110/60，与美国相同，插头规格同美国相同。

4. 时差：古巴同中国冬令时-13小时时差，夏令时同中国-12小时时差；

5. 货币：古巴采用古巴比索，目前现金官方汇率约为1美金：120古巴比索。古巴个别场所可以使用银联信用卡直接消费，ATM机使用银联卡可以取现，刷卡消费手续费每笔3%。以上汇率为参考汇率，具体汇率以当天实际汇率为准。

6. 电话：中国移动全球通用户开通全球漫游服务古巴均可接打电话，具体资费请联系电话公司。在当地使用酒店电话，费用按照酒店标准收取。

7. 海关规定：古巴海关对农产品、肉类制品及药物、电器类管制严格。严禁携带不良出版物、可能危害国家安全和国内秩序的任何物品、发电机、无绳电话、无绳耳麦，录像机、DVD机、PL2游戏机、GSP全球定位系统、卫星电话、路由器、对讲机、空调机、电炉灶、微波炉、电热水器及功率超过290瓦的电熨斗等入境。如个人行李中被怀疑携带任何上述物品，海关人员会要求开箱查验并有权扣留。携带超过5000美元现金或价值相当物品入境时，请主动与古巴海关联系索取并填写申报单。移动WIFI 设备及无人机设备，严禁进入古巴境内！

8. 其他：拉美地区普遍工作效率较低，在酒店入住或退房、机场遇到排队现象和其他情况时，请游客耐心等待，我们的导游和相关服务人员已经在尽最大努力为您服务。请游客注意旅游文明，尊重当地风俗习惯，维护中国游客海外旅游形象。特别需要提醒，酒店入住时间均为下午3点以后才可以开始办理入住手续，多数酒店不提供提前办理入住的服务，同时也不提供延迟退房或钟点房的服务，请您注意。除全包酒店外，酒店房间内的MINI吧需要额外收费；所有酒店的客房内严禁吸烟，在客房内吸烟属于严重的违法行为，通常情况下都会面临1000美金-5000美金不等的罚款，如您执意在房间内吸烟，请做好支付罚款甚至面对当地警察的准备。

9. 购物退税：

①　旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；我公司无任何义务帮助客人办理退换货。

②　购物属于为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。

10.安全事宜

①　境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

②　乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；

③　因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；

④　境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解。

⑤　自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；

⑥　请您不要在非游泳区游泳，不要在水中过分嬉戏，防止呛水。水性一般的游客建议不游泳，忌剧烈运动后游泳，忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎及急性眼结膜炎者游泳；

⑦　如您参加潜水、浮潜等活动，请先确保自己会游泳、会使用潜水设备，如有外籍教练进行活动前培训，应确保能够正确理解教练的意图，否则请不要参加该项活动；

⑧　如您参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，晕水、晕船者请勿游玩水上项目。因无法预测水下状况，请您根据自身情况仔细斟酌后再下水。不熟悉水性者，切勿独自下水。

温馨提示：

1. 进入旅游目的地旺季时，境外酒店通常爆满，计划中团队的行程可能会由于展会、体育赛事、宗教节日、公众假期等原因而稍作合理变更，请各位游客见谅。行程变更我们会及时提前做出通知！

2. 行程中所列的餐食，一般为酒店提供早餐，午餐/晚餐为中式桌餐，部分可能为当地风味餐，出团行程中已详细列出，抵达当地后由于情况的变化，导游有权利在保证餐食质量的前提下，更换调整用餐地点！

3. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；

4. 部分自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；

5. 根据国际惯例，导游和司机平均每天工作时间一般不会超过10小时（包括中途休息时间）；

6. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

7. 为维护自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险和财产保险；入境古巴时，古巴移民局官员会抽查保险情况，如无有效保险单据，可能会要求游客在移民局保险窗口处现场购买。

8. 另：鉴于美洲线路飞行时间长，飞机段数多，而且经常需要转机，旅途比较劳累，因此对旅客的个人身体素质等相对要求较高。如果因为个别来宾迟到可能导致整个团体出现误机或者耽误行程，我们会先考虑保证大部分团友的正常行程，迟到的客人后果自行负责！所以请大家理解配合！

为 何 在 行 程 以 外 还 有 自 费 项 目

1. 交通原因，某些景点无法通行大巴车，只能选择小车满足部分游客需求；

2. 年龄限制，某些自费项目较为特殊，比如限制参与游客的年龄或身体素质，无法全团参加；

3. 个人偏好，我社提供的行程是精心安排的欧洲精华行程，但有些特色项目并非普适于所有旅客；

4. 丰富自由活动时间，自由活动时间为旅行必备环节，您可以选择购物，休息，体验当地美食，或者选择适合自己的自费项目，丰富行程体验；

5. 旅行期望，每位旅客对于旅行的期望不同，某些自费项目能够帮助旅客更加深入地体验当地人文和历史。

【是否强制消费】

1. 自费项目由旅客自愿购买，绝不强制参加。

【如何报名】

1. 旅客确认参加自费项目后，须在《旅游补充协议》上签字确认项目名称和价格，并交给导游，导游将根据报名人数确定是否可以安排自费游览项目。

【收费】

1. 自费项目和价格详见附录一《自费项目表》。

【免责条款】

1. 自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等特殊原因无法安排，则将以其他自费项目代替，所有自费项目一旦售出，如因个人原因不参加，恕不退款；特色餐的报价已扣除团队餐费，恕不另退差价。

自费项目参照表

国 家 城 市

内 容 说 明

价格

时间

古巴巴拉德罗

乘船出海，捕鱼抓虾

USD150/人

2 小时

特别说明：

以下行程均为 8人成行！，低于 8 人将不予安排或另行安排，价格另议。 最终价格以境外实际报价为准，以下仅为参考价格。

防疫健康承诺告知书

为了保证本人及旅游团队其他成员身体健康和旅行安全，在旅行社充分提示及本人充分了解出行风险及注意事项后，本人作出如下郑重承诺：

1. 本人是自身健康与安全的第一责任人，也是疫情防控的第一道防线，本人了解并遵守当前防疫各项要求，坚决履行好个人防疫责任

2. 本人知晓当前高传染性和高隐匿性的疫情形势，对于群体跨地区活动存在的传染/被传染的风险有着充分的认识

3. 本人在报名时，不存在患有心脏病、高血压、糖尿病、新冠肺炎等不适合参加旅游活动的疾病，并承诺在行前48小时抗原检测为阴性且无发热、乏力、干咳、咽痛等健康异常状况

4. 政府相关部门对旅游目的地或旅游项目发出警示或关闭，均属于不可抗力原因导致合同无法继续履行，双方可以协商解决，如协商不成均有权解除合同，并按照旅游法第67条的规定处理

5. 非第4条等防疫政策原因规定不能成行外，因本人染病等原因解除合同的，可由旅行社按照旅游合同约定的比例扣除“必要费用”后将剩余费用退还本人

6. 因本人同伴出现前述情况而本人选择陪同的，全部旅游费用损失及各项开销由本人自行承担

7. 如旅游团所在地如突发疫情而暂停团队在当地的旅游活动，本人听从当地疫情防控部门的指引和要求，听从导游的指挥， 配合做好疫情排查处置工作。若造成滞留的，双方按照旅游法第67条规定处理

8. 出行时本人已携带常备感冒退烧药，如行程中出现发热等健康异常状况甚至抽搐等危急情况，会立即通知团队组织者。本人保证严格遵守上述各项承诺，自愿承担违反承诺法律后果

1. 本人已详细阅读并认可该行程所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相关描述

2. 本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参见《出境旅游组团合同》）

3. 本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游

4. 该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，由本人签字认可！

游客签字：                       

参考酒店

哈瓦那

哈瓦那美利亚酒店 melia habana 或同级

西恩富戈斯

Hotel La Unión Managed by Meliá Hotels International或（当地最好的酒店就是四星）

特立尼达

特立尼达伊比利亚酒店 Iberostar Grand Hotel Trinidad或同级

巴拉德罗

Memories Trinidad Del Mar 或同级

温馨提示：

3. 个别城市无五星级酒店，则安排入住当地最高星级的酒店

4. 如遇满房换为其他同等级酒店

服务标准包含

交通

4、中国国际航空公司（CA）全程国际段团队经济舱往返机票（含税）；

5、国内城市往返北京国航联运经济舱机票（不使用不退费）；

6、空调旅游巴士

住宿标准

4. 全程古巴甄选当地五星级酒店双人标准间住宿，（巴拉德罗连住2晚海滨五星酒店）；

5. 赠送外阜客人北京机场往返酒店住宿（不使用不退费）

6. 全程酒店税

温馨提示：

3. 团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。如产生单男或单女，我社视情况进行分配，如不同意拼房或不能拼房，请注明，并需补单人房差（补单人间差价所入住房型,为单人间；若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社)）；若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。

4. 自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方；我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。

用餐标准

6. 早餐：为行程所列酒店包含自助早餐；

7. 正餐：中式团队午餐及当地特色餐（不含酒水）；如航空公司航班时间临时调整，我社有权利根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿；

8. 用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补；

9. 赠送：每人每天1瓶矿泉水；

10. 另外行程中赠送的特色餐如与客人餐食习惯不符，概无法退款，敬请谅解！

景点门票

行程中所列景点的首道门票（自选付费项目除外）

导游

3、专业中文导游服务及当地专职司机；

4、含全程司机、导游服务费

保险

（最高限额人民币30 万）如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔。长途飞行＋境外比较奔波。80 岁以上的老人不收。70-79岁请根据自己身体状况参团，需要提供以下材料：1.家属陪同2.健康证明3.签署免责书4.建议购买高额保险，特殊情况单独详询！

温馨提示：70周岁及以上的老人，需要额外支付300元/人的高额境外旅游险

费用不含

9. 中国人民共和国因私护照（客人提前办理）请提前确保自身护照有效期在六个月以上（团队回程日期算起六个月以上有效期）和两页签证空白页。

10. 未成年人及特殊人群公证、认证费用；

11. 签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理；

12. 团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价，单房差50美金/人/晚（备注：自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方）；（补单人间差价所入住房型,为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社),我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能轮流拆分夫妻，敬请配合。若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。

13. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等；

14. 行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；

15. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括这些活动的用车，司机，导游费用等）

16. 司机导游每天工作8-10小时（古巴段8小时每天），如有超时服务的，请与导游协商，并请自行付服务费；

17. 酒店因季节性上涨或遇到当地展会、节日和汇率变动等原因而增加的费用；因班机延误所产生的额外费用，各种不可抗力因素产生的费用；

18. 其包含项目中未提及的费用。

服 务 标 准 说 明

【酒店说明】

7. 酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda国际预定网站的评级为准，或当地评级标准

8. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

9. 美洲部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

10. 一大一小两张床，一张大双人床，或两张单人床拼接均为酒店双人间的正常标准；

11. 因环保、建筑历史、气候等原因，部分酒店无空调设备；

12. 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

【退费说明】

4. 美洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；

5. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

6. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；

【航班说明】

2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班信息为准；。

【景点说明】

2. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观的景点均含首道门票。

【风险提示】

4. 因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。

5. 因我社能力所限，暂不接收 80周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据我社要求做好健康证明方能参团。

6. 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境社损失的，应对出境社承担赔偿责任。

【保险说明】

4. 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；

5. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；

6. 本公司已经为参团游客购买符合要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充。

【注意事项】

7. 导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

8. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；

9. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；

10. 美洲参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更换其它景点作为替代，敬请谅解；

11. 以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因素对具体行程进行适当调整的权利。

12. 本旅行社提醒游客特别注意：在境外随团旅游期间，请务必注意自身人身安全及财产安全

【取消及违约责任】

2. 一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为出行做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人可换人而不产生损失。

2. 出票或者预定酒店后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！

【投诉及意见】

若对本次行程有任何意见或建议，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。

为 何 在 行 程 以 外 还 有 自 费 项 目

6. 交通原因，某些景点无法通行大巴车，只能选择小车满足部分游客需求；

7. 年龄限制，某些自费项目较为特殊，比如限制参与游客的年龄或身体素质，无法全团参加；

8. 个人偏好，我社提供的行程是精心安排的欧洲精华行程，但有些特色项目并非普适于所有旅客；

9. 丰富自由活动时间，自由活动时间为旅行必备环节，您可以选择购物，休息，体验当地美食，或者选择适合自己的自费项目，丰富行程体验；

10. 旅行期望，每位旅客对于旅行的期望不同，某些自费项目能够帮助旅客更加深入地体验当地人文和历史。

【是否强制消费】

2. 自费项目由旅客自愿购买，绝不强制参加。

【如何报名】

2. 旅客确认参加自费项目后，须在《旅游补充协议》上签字确认项目名称和价格，并交给导游，导游将根据报名人数确定是否可以安排自费游览项目。

【收费】

2. 自费项目和价格详见附录一《自费项目表》。

【免责条款】

2. 自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等特殊原因无法安排，则将以其他自费项目代替，所有自费项目一旦售出，如因个人原因不参加，恕不退款；特色餐的报价已扣除团队餐费，恕不另退差价。

自费项目参照表

国 家 城 市

内 容 说 明

价格

时间

古巴巴拉德罗

乘船出海，捕鱼抓虾

USD150/人

2 小时

特别说明：

以下行程均为 8人成行！，低于 8 人将不予安排或另行安排，价格另议。 最终价格以境外实际报价为准，以下仅为参考价格。

防疫健康承诺告知书

为了保证本人及旅游团队其他成员身体健康和旅行安全，在旅行社充分提示及本人充分了解出行风险及注意事项后，本人作出如下郑重承诺：

9. 本人是自身健康与安全的第一责任人，也是疫情防控的第一道防线，本人了解并遵守当前防疫各项要求，坚决履行好个人防疫责任

10. 本人知晓当前高传染性和高隐匿性的疫情形势，对于群体跨地区活动存在的传染/被传染的风险有着充分的认识

11. 本人在报名时，不存在患有心脏病、高血压、糖尿病、新冠肺炎等不适合参加旅游活动的疾病，并承诺在行前48小时抗原检测为阴性且无发热、乏力、干咳、咽痛等健康异常状况

12. 政府相关部门对旅游目的地或旅游项目发出警示或关闭，均属于不可抗力原因导致合同无法继续履行，双方可以协商解决，如协商不成均有权解除合同，并按照旅游法第67条的规定处理

13. 非第4条等防疫政策原因规定不能成行外，因本人染病等原因解除合同的，可由旅行社按照旅游合同约定的比例扣除“必要费用”后将剩余费用退还本人

14. 因本人同伴出现前述情况而本人选择陪同的，全部旅游费用损失及各项开销由本人自行承担

15. 如旅游团所在地如突发疫情而暂停团队在当地的旅游活动，本人听从当地疫情防控部门的指引和要求，听从导游的指挥， 配合做好疫情排查处置工作。若造成滞留的，双方按照旅游法第67条规定处理

16. 出行时本人已携带常备感冒退烧药，如行程中出现发热等健康异常状况甚至抽搐等危急情况，会立即通知团队组织者。本人保证严格遵守上述各项承诺，自愿承担违反承诺法律后果

5. 本人已详细阅读并认可该行程所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相关描述

6. 本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参见《出境旅游组团合同》）

7. 本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游

8. 该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，由本人签字认可！

游客签字：